客户反应，windows黑屏未能启动，提示由于系统注册表文件丢失或损坏,因此windows无法加载，错误代码：0xc000014c,电脑故障可以联系客服。

　　解决办法:

　　1、如果有安装启动盘，可以按照故障提示步骤操作，修复电脑。

　　2、开机F8恢复最后一次配置，然后重启开机。

　　3、开机进入安全模式，打开命令行窗口，通过copy命令将 C:windows/system32/config/RegBack目录下的所有文件都拷贝到C:windows/system32/config目录下，重启试试。

　　4、安全模式如果进不去，可以进入PE系统，手工复制 C:windows/system32/config/RegBack目录下的所有文件。

　　5、数据不重要，可以考虑重装系统，比较快。